Turime atsakymų

Po pirkimo el. paštu gausite QR kodą. „iPhone“: Nustatymai → Mobilieji duomenys → Pridėti eSIM → Naudoti QR kodą → nuskaityti. „Android“: Nustatymai → Tinklas → Pridėti eSIM → nuskaityti QR. Iš viso užtrunka apie 60 sekundžių.

Norint įdiegti eSIM profilį, reikia aktyvaus interneto ryšio (Wi-Fi arba dabartinių mobiliųjų duomenų). Todėl rekomenduojame diegti namuose prieš kelionę – įdiegus eSIM aktyvuojasi pirmojo prisijungimo prie tinklo metu jūsų kelionės tiksle.

Įsitikinkite, kad QR ekrane matomas visas (nekarpykite). Jei nuskaitote tuo pačiu telefonu, naudokite rankinio įvedimo parinktį – el. laiške taip pat yra SM-DP+ adresas ir aktyvavimo kodas, kuriuos galite įvesti ranka.

Taip, el. laiško QR kodą galite įdiegti iš naujo tiek kartų, kiek reikia, kol jūsų planas tebegalioja. Kiekvienas diegimas užima vieną telefono eSIM lizdą.

Daugumoje šalių aktyvuokite atvykę – telefonas automatiškai prisijungs prie vietinio tinklo. Kinijoje, JAE ir Turkijoje aktyvuokite PRIEŠ kirsdami sieną (specifiką žr. kiekvienos krypties šalies puslapyje).

Galiojimas prasideda, kai eSIM pirmą kartą prisijungia prie tinklo kelionės tikslo šalyje, o NE kai ją įdiegiate ar aktyvuojate. Galite saugiai įdiegti namuose likus kelioms dienoms iki kelionės nesueikvodami dienų.

Pirmiausia patikrinkite, ar nauja eSIM linija nustatymuose įjungta ir nustatyta kaip jūsų duomenų linija. Tada įjunkite / išjunkite lėktuvo režimą, kad priverstumėte tinklo paiešką. Jei signalo vis dar nėra, susisiekite su mumis – dirbame visą parą.

Kai automatinis aktyvavimas įjungtas, atvykus jums nereikia rankiniu būdu perjungti duomenų linijos į naują eSIM – telefonas tai padaro automatiškai aptikęs vietinį tinklą. Sutaupote vieną sąrankos žingsnį oro uoste.

Dauguma šiuolaikinių telefonų palaiko: „iPhone XS“ ir naujesni, „Google Pixel 3“ ir naujesni, „Samsung Galaxy S20“ ir naujesni bei įvairūs kiti „Android“ flagmanai nuo 2020 m. Pasinaudokite mūsų suderinamumo tikrintuvu /supported-devices, kad iškart sužinotumėte „taip / ne“ savo modeliui.

Taip. eSIM veikia tik nuo operatoriaus atrakintuose telefonuose. Jei telefoną įsigijote iškart arba per gamintoją („Apple“, „Samsung“), jis beveik tikrai atrakintas. Jei gavote jį nemokamai ar su nuolaida per operatoriaus sutartį, prieš pirkdami eSIM pasitikrinkite pas tą operatorių.

Taip – šiuolaikiniai eSIM palaikantys telefonai palaiko dviejų SIM veikimą. Palikite namų numerį aktyvų skambučiams ir SMS, o duomenims užsienyje naudokite Esim70 eSIM. Jokio konflikto.

Taip. „iPhone“ laiko iki 8 eSIM profilių (vienu metu aktyvūs tik vienas ar du, priklausomai nuo modelio). Dauguma šiuolaikinių „Android“ taip pat laiko kelias eSIM. Galite įdiegti Esim70 planus kelioms kelionėms ir pagal poreikį tarp jų persijungti.

„Visa“, „Mastercard“, „American Express“, „Apple Pay“, „Google Pay“. Visi mokėjimai apdorojami per „Stripe“ su 256 bitų šifravimu.

Taip, jei QR kodas dar nenuskaitytas ir planas neprasidėjo, grąžinsime visą sumą. Aktyvavus planą pinigų grąžinti nebegalima, nes tinklo sąnaudos jau patirtos.

Taip. Iš savo paskyros arba el. patvirtinimo galite įsigyti papildymą, kuris prideda duomenų prie esamos eSIM – nereikia diegti iš naujo. Papildymas naudoja tą patį jau telefone esantį eSIM profilį.

Kvitai išsiunčiami el. paštu iškart po pirkimo ir saugomi jūsų paskyroje /account/orders. Verslo išlaidų ataskaitoms galite atsispausdinti tvarkingą bet kurio ankstesnio užsakymo versiją iš savo paskyros.

Palaikome daugiau nei 150 šalių. Visą sąrašą naršykite /destinations arba naudokite paiešką, kad rastumėte savo kelionės tikslą.

Taip – visi Esim70 planai pagal numatymą palaiko interneto dalijimąsi. Jūsų telefonas gali veikti kaip Wi-Fi prieigos taškas nešiojamiesiems kompiuteriams, planšetėms ar kitiems įrenginiams. Jokios dienos ribos interneto dalijimosi duomenims.

Nebūtinai. Apžiūrėkite mūsų regioninius planus (Europa, Azija, Amerikos, Artimieji Rytai, Afrika) – viena eSIM veikia visose to regiono šalyse. Kelionei po 2–3 šalis tame pačiame regione regioniniai planai paprastai pigiausi.

Paprastai taip – užsienyje maršrutizuojami eSIM paprastai apeina vietinius VoIP apribojimus juos taikančiose šalyse. Kinijoje mūsų eSIM paprastai apeina ir Didžiąją ugniasienę, atkurdami prieigą prie „Google“, „WhatsApp“, „Instagram“ ir kt. Daugiau žr. konkrečios šalies vadove /esim/china arba /esim/united-arab-emirates.

Apytikslis vadovas: 1 GB ≈ 50 val. žemėlapių + 10 val. socialinių tinklų. 5 GB ≈ savaitė saikingo naudojimo (nuotraukos, socialiniai tinklai, navigacija, retkarčiais vaizdo įrašai). 10 GB+ – intensyviam vaizdo įrašų srautui ar darbui per interneto dalijimąsi. Išbandykite mūsų plano paieškos viktoriną pradžios puslapyje, kad gautumėte asmeninę rekomendaciją.

Jūsų eSIM nustoja perduoti duomenis, bet linija lieka įdiegta – jokių netikėtų mokesčių. Galite papildyti iš telefono (nemokamas Wi-Fi bet kurioje kavinėje leis prisijungti ir įsigyti) arba persijungti atgal į savo namų SIM.

Ne. Gaunate visą greitį, kurį siūlo jūsų vietinis kelionės tikslo operatorius – paprastai 5G arba 4G LTE. Greitis priklauso nuo operatoriaus ir jūsų vietos.

Ne – galimas svečio apmokėjimas. Tačiau susikūrę paskyrą galėsite valdyti ankstesnius užsakymus, lengvai papildyti ir pakartotinai naudoti mokėjimo duomenis būsimose kelionėse.

Tik tai, ko reikia eSIM pristatyti (el. paštą, mokėjimo informaciją per „Stripe“, planų istoriją). Nesekame jūsų naršymo ir neparduodame duomenų. Išsamiau žr. mūsų /privacy puslapyje.