Mamy odpowiedzi

Po zakupie otrzymasz kod QR e-mailem. Na iPhonie: Ustawienia → Dane komórkowe → Dodaj eSIM → Użyj kodu QR → zeskanuj. Na Androidzie: Ustawienia → Sieć → Dodaj eSIM → zeskanuj kod QR. Całość zajmuje około 60 sekund.

Do zainstalowania profilu eSIM potrzebujesz aktywnego połączenia z internetem (Wi-Fi lub aktualnych danych mobilnych). Dlatego zalecamy instalację w domu przed podróżą — po zainstalowaniu eSIM aktywuje się przy pierwszym połączeniu z siecią w miejscu docelowym.

Upewnij się, że kod QR jest w pełni widoczny na ekranie (nie przycinaj go). Jeśli skanujesz z tego samego telefonu, użyj opcji ręcznego wprowadzania — e-mail zawiera również adres SM-DP+ i kod aktywacyjny, abyś mógł je wkleić ręcznie.

Tak, kod QR z e-maila można zainstalować ponownie tyle razy, ile potrzebujesz, dopóki Twój plan jest aktywny. Każda instalacja zajmuje jeden ze slotów eSIM w telefonie.

W przypadku większości krajów aktywuj po przyjeździe — Twój telefon automatycznie połączy się z lokalną siecią. W przypadku Chin, ZEA i Turcji aktywuj PRZED przekroczeniem granicy (szczegóły znajdziesz na stronie każdego kraju).

Ważność zaczyna się, gdy eSIM po raz pierwszy połączy się z siecią w kraju docelowym, a NIE w chwili instalacji lub aktywacji. Możesz bezpiecznie zainstalować go w domu na kilka dni przed podróżą bez zużywania dni.

Najpierw sprawdź, czy nowa linia eSIM jest WŁĄCZONA i ustawiona jako linia danych w Ustawieniach. Następnie włącz/wyłącz tryb samolotowy, aby wymusić wyszukiwanie sieci. Jeśli nadal brak zasięgu, skontaktuj się z nami — jesteśmy dostępni 24/7.

Gdy automatyczna aktywacja jest włączona, nie musisz ręcznie przełączać linii danych na nowy eSIM po przyjeździe — telefon zrobi to automatycznie, gdy wykryje lokalną sieć. Oszczędza krok konfiguracji na lotnisku.

Większość nowoczesnych telefonów: iPhone XS i nowsze, Google Pixel 3 i nowsze, Samsung Galaxy S20 i nowsze, a także różne inne flagowe Androidy od 2020 roku. Skorzystaj z naszego narzędzia do sprawdzania zgodności na /supported-devices, aby od razu uzyskać tak/nie dla swojego modelu.

Tak. eSIM-y działają tylko na telefonach bez blokady operatora. Jeśli kupiłeś telefon bezpośrednio lub od producenta (Apple, Samsung), jest niemal na pewno odblokowany. Jeśli otrzymałeś go za darmo lub z dopłatą w ramach umowy z operatorem, sprawdź u tego operatora, zanim kupisz eSIM.

Tak — nowoczesne telefony z obsługą eSIM obsługują tryb dual-SIM. Zachowaj aktywny domowy numer do połączeń i SMS-ów, a do danych za granicą używaj eSIM od Esim70. Bez konfliktu.

Tak. iPhone'y przechowują do 8 profili eSIM (jednocześnie aktywny jest tylko jeden lub dwa, zależnie od modelu). Większość nowoczesnych Androidów również przechowuje wiele eSIM-ów. Możesz zainstalować plany Esim70 na kilka podróży i przełączać się między nimi w razie potrzeby.

Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay. Wszystkie płatności są przetwarzane przez Stripe z szyfrowaniem 256-bitowym.

Tak, jeśli kod QR nie został zeskanowany, a plan się nie rozpoczął, zwrócimy pełną kwotę. Po aktywacji planu zwroty nie są możliwe, ponieważ koszty sieciowe zostały już poniesione.

Tak. Z poziomu konta lub potwierdzenia e-mailem możesz kupić doładowanie, które doda dane do istniejącego eSIM — bez konieczności ponownej instalacji. Doładowanie korzysta z tego samego profilu eSIM, który masz już w telefonie.

Paragony są wysyłane e-mailem natychmiast po zakupie i przechowywane na Twoim koncie pod adresem /account/orders. Na potrzeby rozliczeń firmowych możesz wydrukować czytelną wersję dowolnego wcześniejszego zamówienia ze swojego konta.

Obsługujemy ponad 150 krajów. Przeglądaj pełną listę pod adresem /destinations lub użyj naszego wyszukiwania, aby znaleźć swój kierunek.

Tak — wszystkie plany Esim70 domyślnie obsługują tethering. Twój telefon może działać jako hotspot Wi-Fi dla laptopów, tabletów lub innych urządzeń. Bez dziennego limitu danych hotspotu.

Niekoniecznie. Spójrz na nasze plany regionalne (Europa, Azja, Ameryki, Bliski Wschód, Afryka) — jeden eSIM działa we wszystkich krajach regionu. Na podróż po 2–3 krajach w tym samym regionie plany regionalne są zwykle najtańsze.

Ogólnie tak — eSIM-y kierowane przez sieci zagraniczne zwykle omijają lokalne ograniczenia VoIP w krajach, które je blokują. W Chinach nasze eSIM-y zwykle omijają również Wielki Mur Sieciowy, przywracając dostęp do Google, WhatsApp, Instagrama itp. Szczegóły znajdziesz w przewodniku dla danego kraju na /esim/china lub /esim/united-arab-emirates.

Ogólny przewodnik: 1 GB ≈ 50 godz. Map + 10 godz. social media. 5 GB ≈ tydzień umiarkowanego korzystania (zdjęcia, social media, nawigacja, okazjonalne wideo). 10 GB+ przy intensywnym strumieniowaniu wideo lub pracy przez hotspot. Wypróbuj nasz quiz Plan Finder na stronie głównej, aby otrzymać spersonalizowaną rekomendację.

Twój eSIM przestaje przesyłać dane, ale linia pozostaje zainstalowana — bez niespodziewanych opłat. Możesz doładować z telefonu (bezpłatne Wi-Fi w dowolnej kawiarni pozwoli Ci wejść do sieci, by kupić) lub wrócić do domowej karty SIM.

Nie. Otrzymujesz pełną prędkość oferowaną przez lokalnego operatora w miejscu docelowym — zwykle 5G lub 4G LTE. Prędkości zależą od operatora i Twojej lokalizacji.

Nie — dostępny jest zakup jako gość. Jednak założenie konta pozwala zarządzać wcześniejszymi zamówieniami, łatwo doładowywać i ponownie używać danych płatności w przyszłych podróżach.

Tylko to, co jest potrzebne do dostarczenia eSIM (e-mail, dane płatności przez Stripe, historia planów). Nie śledzimy Twojego przeglądania ani nie sprzedajemy danych. Pełne szczegóły znajdziesz na naszej stronie /privacy.