Vi har svaren

Efter köpet får du en QR-kod via e-post. På iPhone: Inställningar → Mobildata → Lägg till eSIM → Använd QR-kod → skanna. På Android: Inställningar → Nätverk → Lägg till eSIM → skanna QR-koden. Total tid är cirka 60 sekunder.

Du behöver en aktiv internetanslutning (Wi-Fi eller din nuvarande mobildata) för att installera eSIM-profilen. Därför rekommenderar vi att du installerar hemma före resan — när det väl är installerat aktiveras eSIM:et vid första nätanslutningen på din destination.

Se till att QR-koden syns helt på skärmen (beskär den inte). Om du skannar från samma telefon, använd alternativet för manuell inmatning — mejlet innehåller även SM-DP+-adressen och aktiveringskoden så att du kan klistra in dem för hand.

Ja, QR-koden i ditt mejl kan installeras om hur många gånger du behöver, så länge din plan fortfarande är aktiv. Varje installation tar upp en av telefonens eSIM-platser.

För de flesta länder, aktivera vid ankomst — din telefon ansluter automatiskt till ett lokalt nät. För Kina, Förenade Arabemiraten och Turkiet, aktivera INNAN du passerar gränsen (se landssidan för varje destination för detaljer).

Giltigheten börjar när eSIM:et först ansluter till ett nät i destinationslandet, INTE när du installerar eller aktiverar det. Du kan tryggt installera hemma dagar före resan utan att förbruka dagar.

Kontrollera först att den nya eSIM-linjen är PÅ och inställd som din datalinje i Inställningar. Slå sedan flygplansläget på/av för att tvinga fram en nätsökning. Om det fortfarande inte finns signal, kontakta oss — vi finns dygnet runt.

När autoaktivering är på behöver du inte manuellt byta din datalinje till det nya eSIM:et vid ankomst — din telefon gör det automatiskt när den upptäcker ett lokalt nät. Sparar ett inställningssteg på flygplatsen.

De flesta moderna telefoner gör det: iPhone XS och nyare, Google Pixel 3 och nyare, Samsung Galaxy S20 och nyare, plus diverse andra Android-flaggskepp från 2020 och framåt. Använd vår kompatibilitetskontroll på /supported-devices för ett direkt Ja/Nej för din modell.

Ja. eSIM fungerar bara på operatörsupplåsta telefoner. Om du köpte din telefon kontant eller via en tillverkare (Apple, Samsung) är den nästan säkert upplåst. Om du fick den gratis eller subventionerad via ett operatörsavtal, kolla med den operatören innan du köper ett eSIM.

Ja — moderna telefoner med eSIM-stöd stöder drift med dubbla SIM. Behåll ditt vanliga nummer aktivt för samtal och SMS, och använd Esim70-eSIM:et för data utomlands. Ingen konflikt.

Ja. iPhones lagrar upp till 8 eSIM-profiler (bara en eller två aktiva åt gången beroende på modell). De flesta moderna Android-telefoner lagrar också flera eSIM. Du kan installera Esim70-planer för flera resor och växla mellan dem vid behov.

Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay. Alla betalningar behandlas via Stripe med 256-bitars kryptering.

Ja, om QR-koden inte har skannats och planen inte har startat återbetalar vi i sin helhet. När en plan väl aktiverats är återbetalning inte möjlig eftersom nätkostnaderna redan har uppstått.

Ja. Från ditt konto eller din e-postbekräftelse kan du köpa en påfyllning som lägger till data till ditt befintliga eSIM — du behöver inte installera om. Påfyllningen använder samma eSIM-profil som redan finns på din telefon.

Kvitton mejlas direkt efter köpet och sparas i ditt konto på /account/orders. För affärsutgiftsrapporter kan du skriva ut en ren version av valfri tidigare beställning från ditt konto.

Vi stöder 150+ länder. Bläddra i hela listan på /destinations eller använd vår sökning för att hitta din destination.

Ja — alla Esim70-planer stöder surfdelning som standard. Din telefon kan fungera som en Wi-Fi-hotspot för laptops, surfplattor eller andra enheter. Ingen daglig gräns för surfdelningsdata.

Inte nödvändigtvis. Titta på våra regionplaner (Europa, Asien, Nord- och Sydamerika, Mellanöstern, Afrika) — ett eSIM fungerar i alla länder i regionen. För en resa till 2–3 länder i samma region är regionplaner oftast billigast.

Generellt ja — utlandsroutade eSIM kringgår vanligtvis lokala VoIP-begränsningar i länder som blockerar dem. I Kina kringgår våra eSIM också vanligtvis den stora brandväggen och återställer åtkomsten till Google, WhatsApp, Instagram osv. Se den landsspecifika guiden för /esim/china eller /esim/united-arab-emirates för detaljer.

Grov vägledning: 1 GB ≈ 50 tim Kartor + 10 tim sociala medier. 5 GB ≈ en vecka med måttlig användning (foton, sociala medier, navigering, enstaka video). 10 GB+ för intensiv videostreaming eller surfdelningsarbete. Prova vår planguidequiz på startsidan för en personlig rekommendation.

Ditt eSIM slutar överföra data, men linjen förblir installerad — inga överraskningsavgifter. Du kan fylla på från din telefon (gratis Wi-Fi på vilket café som helst får dig online för att köpa) eller byta tillbaka till ditt vanliga SIM.

Nej. Du får den fulla hastighet som din lokala destinationsoperatör erbjuder — vanligtvis 5G eller 4G LTE. Hastigheterna beror på operatören och din plats.

Nej — gästutcheckning är tillgänglig. Men att skapa ett konto låter dig hantera tidigare beställningar, fylla på enkelt och återanvända betalningsuppgifter på framtida resor.

Bara det som behövs för att leverera eSIM:et (e-post, betalningsinfo via Stripe, planhistorik). Vi spårar inte ditt surfande och säljer inga data. Se vår /privacy-sida för fullständiga detaljer.