WERELDWIJD. ALTIJD VERBONDEN

Hij wordt geactiveerd bij aankomst, niet bij aankoop. Je kunt kopen zodra je reis bevestigd is. Je QR-code wordt direct na betaling geleverd, maar de meeste plannen activeren pas wanneer je de eSIM installeert en verbinding maakt in het bestemmingsland.

De installatie duurt meestal twee tot drie minuten. Open de QR-code uit je e-mail op een ander scherm, scan deze vanuit je telefooninstellingen en kies de eSIM als je reisdatalijn.

Ja. Bij de meeste compatibele toestellen kun je je fysieke SIM actief houden voor bellen en sms'en terwijl je Esim70-plan de mobiele data tijdens de reis afhandelt.

Ja – dat los je ook onderweg eenvoudig op. Je kunt op elk moment een nieuw plan kopen via de website. Voor veel bestemmingen is ook bijvullen mogelijk, zodat je je verbinding kunt verlengen zonder opnieuw te beginnen.

Controleer je mobiele instellingen op opties zoals "Voeg eSIM toe" of "Voeg mobiel plan toe". De meeste recente iPhones, Google Pixel-modellen en Samsung Galaxy-vlaggenschepen ondersteunen eSIM.

Ja. Als activering of dekking niet goed lijkt, neem contact op met support met je ordergegevens en toestelmodel. We helpen met het controleren van de installatie, APN-instellingen en netwerkbegeleiding voor je bestemming.

Ja – als je het plan nog niet hebt gebruikt. Als de QR-code niet is geïnstalleerd of het plan nog niet is gestart, kunnen we meestal de mogelijkheid tot terugbetaling beoordelen. Zodra een plan actief of verbruikt is, hangen terugbetalingen af van het probleem en de voorwaarden van de provider.